bk99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
গুরুত্বপূর্ণ বার্তা: অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। তবে এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
bk99 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা সবসময় আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে খেলা যেখানে গেমিং আপনার জীবনের একটি আনন্দদায়ক অংশ হয়ে থাকে — আপনার পরিবার, কাজ, স্বাস্থ্য বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।
বাংলাদেশে লক্ষ লক্ষ মানুষ অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারা দেশে bk99-এর ব্যবহারকারীরা ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও ক্যাসিনো গেম উপভোগ করেন। আমরা চাই এই আনন্দ যেন সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও স্বাস্থ্যকর থাকে।
গেমিং সমস্যা যেকোনো বয়সের, যেকোনো পেশার মানুষের হতে পারে। এটি কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান সম্ভব। bk99 আপনাকে সেই সমাধানে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: bk99 প্ল্যাটফর্মে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
bk99 নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করে। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার লগইন তথ্য সন্তানদের থেকে দূরে রাখুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে:
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার গেমিংয়ে ফিরে আসেন?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও কি পারেন না বা অস্বস্তি অনুভব করেন?
পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে কি গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন?
গেমিংয়ের জন্য কি ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবারের সাথে মিথ্যা বলছেন বা লুকাচ্ছেন?
গেমিং না করলে কি মেজাজ খারাপ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা অনুভব করেন?
একই উত্তেজনা পেতে কি ক্রমশ বেশি অর্থ বাজি ধরতে হচ্ছে?
যদি উপরের ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
bk99 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু কার্যকর টুল প্রদান করে। এই টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে একটি সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এই সিদ্ধান্ত কার্যকর হলে মেয়াদ শেষের আগে পরিবর্তন করা যাবে না।
নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি পপ-আপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটুকু জিতেছেন বা হেরেছেন।
আপনার bk99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
ডিপোজিট সীমা, লস সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
আপনার পছন্দের সীমা বা সময়কাল লিখুন এবং "নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যদি নিজে সেটিংস পরিবর্তন করতে না পারেন, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
bk99-এর ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। সাহায্য চাওয়ার জন্য আপনাকে কোনো বিব্রতকর পরিস্থিতিতে পড়তে হবে না। আমরা বিচার করি না — শুধু সাহায্য করি।
bk99-এ গেমিং হোক আনন্দের — চাপের নয়। নিরাপদ সীমার মধ্যে খেলুন এবং সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।